Tại khu vực giao nhận và test kỹ thuật, cán bộ nhân viên có trách nhiệm chuẩn bị viết phiếu bảo hành, hoá đơn tài chính. Đồng thời, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra kỹ thuật các thiết bị trước khi bàn giao cho quý khách. Đối với các thiết bị phải cài đặt hoặc các đơn hàng lớn phải chờ, mời quý khách vào "phòng chờ ". Tại đây sẽ có nước, tivi, sách báo để quý khách giải trí. Sau khi hoàn tất, nhân viên giao nhận có trách nhiệm mời Quý khách đến nhận thiết bị.